Informativa sui rimborsi

Ultimo aggiornamento: 28 marzo 2026

La presente informativa disciplina le condizioni relative a cambi taglia, resi e rimborsi per gli acquisti effettuati sullo shop di La Notte Italiana.

1. Cambio taglia

Lo shop di La Notte Italiana offre esclusivamente la possibilità di effettuare il cambio taglia, secondo disponibilità del prodotto richiesto.

Il cambio taglia potrà essere richiesto solo se il prodotto:

• non è stato utilizzato;

• non è stato lavato;

• è integro, in perfette condizioni e privo di segni d’uso;

• viene restituito con eventuale confezione originale, se presente.

La richiesta di cambio taglia deve essere effettuata entro un termine ragionevole dalla consegna, tramite i canali di contatto indicati sul sito.

Il cambio è soggetto alla disponibilità della taglia desiderata. In caso di indisponibilità, il cliente verrà contattato per valutare una soluzione alternativa.

2. Resi e rimborsi

La Notte Italiana non prevede resi o rimborsi per cambio idea, errore nella scelta della taglia da parte del cliente o altre motivazioni non connesse a difetti o non conformità del prodotto, salvo quanto previsto dalla normativa applicabile a tutela del consumatore. 

Pertanto, fuori dai casi previsti dalla legge o espressamente accettati da La Notte Italiana, l’acquisto si intende definitivo, con sola possibilità di cambio taglia nei termini e alle condizioni sopra indicate.

3. Prodotti difettosi o non conformi

Nel caso in cui il prodotto ricevuto presenti un difetto di fabbricazione, un danno originario oppure risulti non conforme rispetto a quanto ordinato, il cliente ha diritto alle tutele previste dalla legge. Per i beni nuovi, la garanzia legale dura due anni dalla consegna. 

In tali casi, il cliente dovrà segnalare il problema tempestivamente tramite i canali di contatto indicati sul sito, descrivendo il difetto riscontrato e allegando, ove possibile, materiale fotografico.

Dopo le opportune verifiche, La Notte Italiana potrà procedere, a seconda del caso, con:

• sostituzione del prodotto;

• cambio taglia o cambio articolo, se applicabile;

• eventuale rimedio previsto dalla normativa vigente. 

4. Condizioni per accettare il cambio taglia

Il cambio taglia non potrà essere accettato nei seguenti casi:

• prodotto usato, indossato, lavato o danneggiato;

• prodotto restituito incompleto o alterato;

• richiesta relativa a prodotti non più disponibili nella taglia desiderata.

La Notte Italiana si riserva di verificare lo stato del prodotto restituito prima di confermare il cambio.

5. Spese di spedizione

Salvo diversa indicazione comunicata di volta in volta, le eventuali spese di spedizione connesse al cambio taglia sono a carico del cliente.

Nel caso in cui l’errore o il problema sia imputabile a La Notte Italiana, verrà valutata una gestione dedicata del cambio senza aggravio ingiustificato per il cliente.

6. Modalità operative

Per richiedere un cambio taglia o segnalare un problema relativo al prodotto ricevuto, il cliente deve contattare La Notte Italiana tramite i riferimenti presenti sul sito, indicando:

• numero d’ordine;

• nome e cognome usati per l’acquisto;

• prodotto acquistato;

• taglia ricevuta e taglia richiesta;

• eventuale descrizione del problema, se presente.

7. Diritti di legge

La presente informativa non limita né esclude i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa vigente, inclusi i casi in cui sia applicabile il diritto di recesso e la garanzia legale di conformità.